条文索引 · PRV

数据与隐私说明

北单指南覆盖内蒙古 12 个盟市、103 个旗县区。你在这里查分类标签、看服务条目的评价条数、打开移动端服务说明时,会留下哪些信息、用在哪些环节、保存多久,下面逐条写清。

浅青绿与深蓝灰细线交织的抽象网格纹理,表现信息服务中的规整与秩序
信息处理示意 · 抽象网格

我们会接触到的信息

你在站点上做的动作不一样,涉及的信息也不同。下面按常见的三类场景分开列。

  • 查分类标签找服务:你点开的一级类目、二级类目和具体标签,以及你选定的盟市与旗县区。这些是返回匹配条目的前提。
  • 看服务条目的评价条数:你正在查看的条目编号、条目所属区域,以及页面上展示的评价条数与最近更新时间。
  • 打开移动端服务说明:你翻到过的步骤编号,以及在适配清单里展开或勾选过的类别,用于判断哪几步需要写得更短。

通讯录、相册、精确位置轨迹,以及与你查询行为无关的设备信息,都不在接触范围之内。

这些信息用在哪些环节

你产生的信息只服务于下面三件事,没有第四件。

  1. 标签检索:按你选中的类目、标签和区域,从 18.6 万条服务条目里返回匹配结果。
  2. 评价条数归总:把同一区域、同一类目下的评价条数合并计算,在市县级页面顶部固定展示,让你少翻几页就能看清当地服务热度。
  3. 流程说明改进:统计移动端服务说明七步中每一步的打开与中途退出情况,用来调整用词和排列顺序。

除此之外,不用于广告推送、不用于用户画像,也不与任何第三方交换或售卖。

保存多久,怎么更新

不同类别的信息,保存时间不一样,到期后的处理方式也不一样。

  • 查询行为记录:保留 12 个月,到期先做整体汇总,再逐条清理。
  • 服务条目的评价条数:随该条目的最近更新时间一起刷新;条目下线后,评价条数同步停止展示。
  • 流程说明的阅读记录:保留 6 个月,只保留步骤编号,不关联具体设备与个人身份。

如果你在使用中发现某个类目已经不再提供服务、某条评价条数看起来明显不对,可以通过找到我们里给出的邮箱告诉我们,确认之后我们会更新或下架。

你可以提出的四类请求

关于和你有关的信息,你有下面几件事可以要求我们做。

  • 查询:询问我们接触了你的哪些信息、保存在什么地方、预计保存到什么时候。
  • 更正:发现涉及你的条目信息有误,或评价条数的统计明显不合常理,可以要求更正。
  • 删除:要求删除你的查询记录,或你通过邮件提交给我们的人工处理信息。
  • 撤回同意:随时可以撤回对信息收集的同意;撤回后,我们会停止继续处理你后续产生的记录。

提交时顺带说明你想做什么、涉及哪一类查询、大致时间和所在旗县区,能帮我们更快定位到具体记录。

提出请求的官方渠道

隐私相关的请求,走下面这条通道就可以,电话也可以接。

  • 客服邮箱 support@beidan-hub.com.cn
  • 服务电话 400-5456-1271
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00

邮件是处理这类请求的主要方式,工作日提交后当天或次日一般会有回复。其他使用问题可以到帮助中心先看看,页面上展示的条目内容能用在哪、能不能转载,规则写在使用条款里。